AdoraAI 사용 가이드
마케팅 자동화의 모든 것. AI 기반 콘텐츠 생성부터 고객 관리, 자동 발송까지
AdoraAI 플랫폼의 강력한 기능들을 100% 활용하는 방법을 안내해 드립니다.
대시보드 (Dashboard)
로그인 후 가장 먼저 만나는 마케팅 관제탑입니다. 핵심 지표를 한눈에 파악하고 주요 기능으로 빠르게 이동할 수 있습니다.
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실시간 성과 모니터링
상단 카드 섹션에서 총 리드 유입, 상담 전환율, AI 처리 건수를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
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트렌드 및 차트
최근 7일 상담 트렌드 그래프와 리드 유입 경로 파이 차트를 통해 마케팅 효율을 시각적으로 분석합니다. 하단에는 다가오는 예약 포스팅 목록이 표시됩니다.
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주요 서비스 바로가기
하단 그리드 메뉴에서 AI 상담 관리, 문자 발송, 틱톡 업로드, 랜딩페이지 빌더 등 주요 기능으로 즉시 이동할 수 있습니다.
AI 채팅 관리 (Admin Chat)
AI가 1차 상담을 처리하고, 관리자가 필요 시 개입하여 상담을 마무리하는 하이브리드 시스템입니다.
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AI 모드 제어 (AI 자동응답)
화면 상단의 'AI 자동응답 ON' 토글 스위치로 AI 개입 여부를 결정합니다.
- ON: 고객 질문에 AI가 즉시 답변합니다.
- OFF: AI가 멈추고 상담원이 직접 답변을 입력할 수 있습니다. -
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상담 보조 도구
- 상담 분류: 고객의 문의 유형(예: 병원, 쇼핑몰 등)을 선택하여 AI 페르소나를 변경합니다.
- AI 요약: 긴 대화 내용을 AI가 핵심만 요약해줍니다.
- 메모: 고객에 대한 특이사항을 관리자 전용 노트에 기록합니다. -
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자주 쓰는 문구 (Canned Responses)
인사, 결제 안내 등 반복되는 답변은 하단의 단축 버튼을 클릭하여 한 번에 전송할 수 있습니다.
문자 및 알림톡 발송
SMS/LMS/MMS 문자를 쉽고 빠르게 발송합니다. 알리고(유료) 발송과 내 스마트폰을 이용한 무료 발송 모드를 모두 지원합니다.
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발송 모드 선택 (유료 vs 무료)
상단의 토글 스위치로 발송 모드를 선택할 수 있습니다.
- 유료 발송 모드: 알리고 API를 통해 안정적으로 대량 발송합니다. (크레딧 차감)
- 내 폰 무료 발송: 연동된 안드로이드 스마트폰을 통해 문자를 무료로 발송합니다. (통신사 문자 무제한 요금제 권장) -
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이름/링크 자동 치환 및 AI 생성
{이름}, {링크} 태그를 사용하면 수신자별로 이름과 상담 채팅 링크가 자동으로 치환되어 발송됩니다. 문구 작성이 어렵다면 AI 메시지 생성기를 활용해 보세요.
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🔗 링크 클릭 추적 (Tracking)
'링크 클릭 추적' 옵션을 켜면 메시지 내 URL이 단축 링크로 변환되어 발송됩니다. 이후 '📊 클릭 리포트' 탭에서 얼마나 많은 고객이 링크를 클릭했는지 일자별, 수신자별로 상세히 확인할 수 있습니다.
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안전 분산 발송 (스팸 방지)
'🛡️ 안전 분산 발송' 옵션을 사용해 대량 문자를 설정한 시간 동안 랜덤하게 나누어 발송함으로써 통신사의 필터링 및 스팸 차단을 효과적으로 회피합니다.
고객 리드 관리 (Lead Management)
유입된 모든 가망 고객 정보를 한눈에 관리하고 마케팅 히스토리를 추적합니다.
| 고객명 | 연락처 | 유입경로 | 상태 |
|---|---|---|---|
| 김철수 | 010-1***-1234 | 인스타그램 | 신규 |
| 이영희 | 010-4***-5678 | 랜딩페이지A | 상담중 |
| 박지민 | 010-9***-0000 | 유튜브쇼츠 | 완료 |
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실시간 유입 확인
랜딩페이지나 광고를 통해 유입된 고객의 이름, 연락처, 유입 경로, 관심 상품 정보를 즉시 확인합니다.
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상담 상태 관리
고객별로 '신규, 상담중, 완료, 거절' 등의 상태를 부여하여 관리 누락을 방지합니다. 각 고객 옆의 '채팅' 버튼을 눌러 즉시 AI 상담 화면으로 이동할 수 있습니다.
AI 비디오 스튜디오
텍스트 프롬프트만으로 고퀄리티 홍보 영상을 제작합니다. 배경음악과 영상 길이를 자유롭게 설정하세요.
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영상 기획 (프롬프트작성)
원하는 영상의 분위기를 텍스트로 묘사합니다. (예: "네온 사인이 빛나는 미래 도시의 밤거리")
참조 이미지를 업로드하면 해당 이미지 스타일을 반영하여 영상을 생성합니다. -
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설정 및 생성
- 길이: Short (15초) 또는 Long (30초) 선택.
- 배경음악: 'AI 자동 작곡', 'Pop', 'Cinematic' 등 무드를 선택하면 영상에 어울리는 음악이 자동 합성됩니다.
* 비용: 영상 생성 1회당 10,000 포인트가 차감됩니다. -
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SNS 활용
완성된 영상은 즉시 'SNS에 올리기' 버튼을 통해 틱톡, 릴스, 쇼츠 등으로 예약 업로드할 수 있습니다.
콘텐츠 캘린더
예약된 모든 SNS 포스팅 일정을 달력 형태로 한눈에 관리합니다.
📅 전체 마케팅 일정 관리 화면
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일정 확인 및 취소
예약된 포스팅을 클릭하면 영상 미리보기와 캡션을 확인할 수 있습니다. 발송 전이라면 '예약 취소'가 가능합니다.
틱톡 자동 업로드 (TikTok Studio)
AI로 생성한 영상을 틱톡 계정에 즉시 업로드하거나 원하는 시간에 예약 게시합니다.
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TikTok 계정 연동
'계정 연동하기' 버튼을 통해 본인의 틱톡 계정을 안전하게 연결합니다. 한 번 연동하면 클릭 한 번으로 영상을 전송할 수 있습니다.
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영상 업로드 및 예약
AI 비디오 스튜디오에서 만든 영상 또는 직접 제작한 파일을 선택하고, 매력적인 캡션과 함께 '즉시 업로드' 또는 '예약 발송'을 선택합니다.
인스타/유튜브/페이스북 통합 관리
하나의 영상을 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠, 페이스북에 동시 배포하여 채널 효과를 극대화합니다.
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멀티 채널 동시 게시
영상 하나로 인스타그램, 페이스북, 유튜브 등 여러 플랫폼에 동시에 포스팅할 수 있어 운영 효율이 3배 이상 향상됩니다.
랜딩페이지 빌더
Genius Editor를 통해 텍스트나 파일만 넣으면 AI가 내용을 분석해 랜딩페이지를 자동으로 설계해줍니다.
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모델 선택 및 데이터 입력
7가지 디자인 모델(A~G) 중 하나를 선택하고, 제품 설명 텍스트를 입력하거나 관련 파일(PDF/이미지)을 첨부합니다.
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Genius AI 분석
'AI로 문구 자동 생성하기' 버튼을 누르면 AI가 내용을 분석해 사이트명, 헤드라인, 소개글을 자동으로 작성하여 Genius Editor에 채워줍니다.
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편집 및 배포
생성된 문구를 확인/수정하고, 배경으로 쓸 비디오 URL을 설정할 수 있습니다. '게시하기'를 누르면 즉시 웹페이지가 생성되어 접속 가능한 URL이 발급됩니다.
과금 및 크레딧
서비스 이용 시 차감되는 크레딧 요율입니다.
💰 서비스별 차감 포인트 (Credit)
- AI 상담 대화: 5 Credit / 건
- SMS (단문): 18 Credit / 건
- LMS (장문): 35 Credit / 건
- MMS (이미지): 200 Credit / 건
- 알림톡 (카카오): 15 Credit / 건
- 이메일 발송: 무료 (0 Credit) 1,000건 / 월
- AI 이미지 생성: 200 Credit / 장
- AI 비디오
생성: 10,000 ~ 20,000 Credit / 건
(영상 길이에 따라 상이)